La paz mental no basta con desearla.
Administración de servidores desde 2490€/mes.
Agenda una llamada de 15 minutos para ver si podemos trabajar juntos. Es imprescindible para entender tu negocio y el alcance del servicio.
Para cumplir con nuestros estándares de calidad, trabajamos con un número muy reducido de empresas.
Soporte 24/7, cloud computing y ciberseguridad para PYMES. Cuando el IT no es su negocio, nosotros somos su solución. El Taller de IT ofrece servicios gestionados (MSP) con monitorización permanente, infraestructura segura y SLA garantizado. Transformamos su tecnología en un aliado: sistemas que funcionan, datos protegidos, equipo productivo.
¿Cómo funciona? MSP significa que un equipo experto vigila todos sus servidores, datos y conectividad 24/7. Si algo falla, lo detectamos y lo resolvemos antes de que usted se entere. Si una línea de internet cae a las 3 AM un sábado, estamos ahí. Si hay un intento de ataque de ransomware, lo bloqueamos. Si un usuario pierde acceso a datos críticos, lo restauramos en horas, no en días.
Trabajamos con empresas de todos los sectores: despachos de abogados (confidencialidad + RGPD), clínicas (historiales de pacientes seguros), retail (puntos de venta sin interrupciones), logística (sistemas en tiempo real), industria (control de producción). Cada negocio es distinto; la solución IT también lo es. Por eso hacemos auditoría gratuita primero: para entender exactamente qué necesita.
¿Qué es un MSP y por qué una PYME lo necesita?
Un MSP (Managed Service Provider) es un consultor de IT que toma la responsabilidad completa de su infraestructura: desde los servidores hasta los permisos de usuario, desde los backups hasta la seguridad. Usted accede a servicios de nivel empresarial sin mantener un departamento IT propio. En la práctica, significa que un equipo experto vigila sus sistemas 24/7. Si algo falla, se detecta y se resuelve antes de que usted se entere.
Servicios Gestionados: Soporte 24/7 y Monitorización
Nuestro servicio de MSP incluye soporte técnico permanente, gestión de infraestructura y monitorización proactiva de todos sus activos IT:
- Soporte de usuarios vía ticketing y escalado ágil (respuesta sin demora, resolución según SLA)
- Monitorización 24/7 de servidores, datos y conectividad (alerts en tiempo real ante anomalías)
- Gestión de parches y actualizaciones de seguridad (sin downtime, según ventana de mantenimiento)
- Auditoría y optimización de licencias (aprovechamiento máximo, reducción de costes)
- Inventory management: control de activos IT (hardware, software, documentado)
Cloud & Modern Workplace: Migración Segura
Trasladamos su infraestructura a la nube sin pérdida de datos ni impacto en operativa. Realizamos migraciones complejas de correo, archivos y aplicaciones a Microsoft 365, Azure, o Google Workspace. Cada migración es un proyecto documentado con cronograma cerrado y validación posterior.
Ciberseguridad para PYMES: Protección Multicapa
La ciberseguridad es la base, no un complemento. Ofrecemos auditoría de seguridad gratuita para diagnosticar vulnerabilidades, e implementamos capas defensivas:
- EDR (Endpoint Detection & Response): monitorización de todos los dispositivos contra amenazas en tiempo real
- Firewall administrado: control de tráfico en entrada/salida con reglas según política
- MFA (Autenticación Multifactor): segundo factor de autenticación para acceso a datos críticos
- Backup 3-2-1 verificado: 3 copias en 2 medios distintos, 1 fuera de sitio; restauración probada cada trimestre
- Disaster Recovery / Plan de Continuidad: documentación de pasos, responsables y simulacros para recuperación rápida
Casos de Éxito
Trabajamos con empresas de retail, despachos, clínicas y logística. Cada caso es distinto, pero los resultados son medibles: reducción de incidencias 60-70%, tiempo de resolución en horas en lugar de días (SLA pactado), ahorro de TCO visible en 12-18 meses, cumplimiento normativo documentado para sectores regulados.
Sectores a los que Ayudamos
Despachos y asesorías: confidencialidad absoluta, cumplimiento normativo (RGPD), acceso remoto seguro. Clínicas: historiales de pacientes, confidencialidad, backup de datos sanitarios. Retail: puntos de venta, gestión de inventario, procesamiento de pagos sin interrupciones. Logística: sistemas de seguimiento en tiempo real, integración con proveedores. Industria: control de producción, cumplimiento de estándares, infraestructura robusta.
Próximos Pasos
¿Cómo empezamos? Es simple: ofrecemos auditoría gratuita sin compromiso (2-3 horas) donde diagnosticamos vulnerabilidades reales y entregamos un plan claro. Sin obligación de contratar nada.
Quiere saber más sobre quiénes somos y nuestra experiencia. O si prefiere entender exactamente cómo funciona el soporte estratégico 24/7, esa información está disponible también.
¿Interesado en mejorar su IT? Contacte ahora. Coordinamos auditoría gratuita según su agenda.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta un MSP? Depende del tamaño. Ofrecemos packs flexible: básico, seguridad y total. Consulta orientativa disponible sin coste ni compromiso.
¿Cuánto tarda una migración a Microsoft 365? Generalmente, 2-4 semanas. Planificamos cronogramas cerrados sin impacto en operativa.
¿Qué pasa si sufro un ataque de ransomware? Con respuesta ágil y backup verificado, recuperación en 24-48 horas sin pago de rescate, sin exposición legal de datos.
¿Necesito una auditoría de seguridad? Probablemente. Ofrecemos auditoría gratuita (2-3 horas) para diagnosticar vulnerabilidades críticas y plan de acción, sin compromiso.
¿Qué diferencia hay entre IT en plantilla vs MSP? Plantilla: coste fijo alto, limitado a 1-2 personas. MSP: coste variable con utilidad, acceso a equipo senior, escalabilidad inmediata.